行业背景与趋势分析 在数字化转型浪潮下,企业IT基础设施的规模与复杂度呈指数级增长，据IDC统计，2023年全球企业IT运维成本中，人工操作占比仍高达42%，而因人为失误导致的系统故障平均每年造成超...